Leveringsbetingelser
Jeg samarbejder med et eksternt lager i Jylland, som står for pakning og afsendelse af alle ordrer. Når jeg skriver vinedenfor, henviser det til lageret og selve afsendelsen.
Leveringstid
Vi sender ordrer alle hverdage, og leveringstiden i Danmark er normalt 1-2 hverdage fra det tidspunkt, du modtager din ordrebekræftelse. I travle perioder – fx omkring udsalg eller helligdage – kan der dog gå en smule længere tid.
Fragtpriser
Fragtprisen afhænger af den leveringsmetode, du vælger ved checkout, og ligger fra 26 kr.
Leveringsmetoder
Du kan vælge levering til:
-
Pakkeshop eller pakkeboks
-
Privatadresse
-
Erhvervsadresse
Når pakken er sendt, modtager du et tracking-nummer, så du kan følge den hele vejen.
Modtagelse af pakken
Varer leveres til den adresse eller pakkeshop, du har valgt ved bestillingen. Der skal kvitteres for modtagelsen – det kan være dig selv eller en anden på adressen (fx et familiemedlem eller kollega).
Hvis du har givet samtykke til det, kan fragtfirmaet også levere til din nabo. Efter levering overgår ansvaret for varen til dig.
Hvis du ikke er hjemme
Fragtfirmaet forsøger typisk at levere pakken to gange. Hvis det ikke lykkes, bliver pakken sendt til nærmeste udleveringssted, eller returneret til os efter en vis periode (normalt 7 dage). Returneres pakken pga. manglende afhentning, fratrækkes returfragtomkostningen i din refundering.
Beskadiget pakke
Hvis pakken eller indholdet ser beskadiget ud ved modtagelsen, skal du afvise den og kontakte mig med det samme på hej@graastudio.dk.